Si no queda satisfecho con la compra adquirida en nuestra firma Ana Rico, tiene 30 días naturales desde la fecha de la compra para devolverlo.

 

El producto debe estar en perfectas condiciones, conservando documentación, etiquetado y embalaje original.

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1- Las devoluciones deberán enviarse a:

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                            Calle:                                       APDO. 62004

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                            Código postal (c.p.):            28080 

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                            Ciudad:                                    Madrid

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                            País:                                          España

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Junto a los productos devueltos debes incluir:

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- Justificante de compra

- Nombre y apellidos

- Tu dirección

- Tu teléfono y correo electrónico, por si tenemos que localizarte.

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especifica en el paquete que es una DEVOLUCIÓN

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Una vez hecha la comprobación que nuestro producto está en perfectas condiciones, recibirás un correo confirmándote que el importe se abonará en los siguientes 14 días naturales siguientes a la recepción de la mercancía, con el mismo método de pago que utilizaste en la compra.

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Por favor, ten en cuenta que no podemos contemplar los gastos de devolución de tu producto devuelto.

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Ten en cuenta, que el plazo en el que verá reflejado el abono en su cuenta, dependerá de su entidad bancaria.

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2- ENVÍA UN CORREO para saber de tu devolución a:

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                                                               info@rico-vip.com

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Poniendo el siguiente texto:

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En Asunto: DEVOLUCIÓN

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D./Dª _________________________, con domicilio en _________________por la presente le comunico que desisto de nuestro contrato de venta del/los siguiente/s bien/es (Número de referencia correspondiente a cada artículo adquirido) ________________________ con nº de pedido ____________________solicitado en fecha _____________________y recibido en fecha ____________________.

 

 

Fecha:

 

Y Firma, solo si se presenta en papel.

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Si tuviera cualquier duda, no dude en ponerse en contacto con nosotros en el correo:

 

info@rico-vip.com